お客様がダイコウを選んでくださる3つの理由
ダイコウは現在地の海老名で創業し、おかげさまで56年目を迎えました。
近隣にもリフォーム会社が数多くあり、また無くなっている会社も数多くある中、
お客様が私たちダイコウを選んでくださる、主な3つの理由をご紹介します。
理由1：会社が自宅の近くにあるから安心。
これは私たちの、工事する対応地域の考えにもあります。
遠い場所でリフォームをした場合、
何かあったときにこちらの対応も遅くなり、
お客様にも迷惑をかけてしまいます。
ダイコウではリフォームの対応地域を車で約30分圏内と考え、
神奈川県の県央地域に絞って工事を行っています。
（遠い場所の場合は、一度ご相談ください。）
近くの場所で実績が数多くあるということで、
ご安心いただいています。
理由2：現在地での営業年数が長い。
初めてご利用される方にお伺いすると
「営業年数が長いから、経験豊富だと思うし安心だから」
「創業からずっと同じ場所なのは、地元に信頼されている証拠」
とおっしゃって下さいます。
また、
「ご近所で工事した人が薦めてくれた」とか
「近所の工事の時に印象が良かった」
「工事の車をよく見かけるから安心だ」とも。
同じ場所でコツコツと続けて来て良かったと思います。
お客様がよく見ていて下さいます。
また、地元で長く営業していると、
お客様からのご相談を受けることも多くなります。
「悪質なリフォーム業者がいて心配だ」
「他社に頼んでいるが、ろくに対応してくれない」
「訪問業者が来て屋根が危ないと言われた」
などが多くあるご相談です。
お客様に安心してご相談・ご依頼いただけるよう、
まだまだこれからも、この場所でダイコウは営業年数を伸ばしていきます。
理由3：営業スタッフや職人への安心。
「営業スタッフや職人が、誰が来るか分からない」
「ちゃんと対応してくれるか、ちゃんと工事してくれるか心配」
リフォームを頼むときにはこんな心配があるかと思います。
また、リフォーム工事は住みながら工事を行うため、何かとストレスが多いものです。
そういったご不安を解消するため、スタッフの顔が見える会社体制にしています。
「スタッフ・職人一同頑張ります！」
事前にスタッフや職人等の体制が写真で分かるようにして、
メンバー同士のチームワークを大事にし、丁寧な応対に心掛けています。
工事が終わった時にお客様より、
「職人の顔が事前に分かって安心だった。」
「営業と職人がお互いに信頼していて、良い関係なんだなぁと安心した」
とのお声もいただきます。
お留守宅での工事もあります。
これは、究極のご信頼を頂けている！と感じています。
お客様からのアンケートでも数多くのお喜びの声をいただいています。
以上、お客様がダイコウを選んでくださる3つの理由をご紹介しました。
